從生活到職場 人生無處不談判
12月21日,普利策獎得主、沃頓商學院最受歡迎的談判課教授斯圖爾特·戴蒙德親授《沃頓商學院最受歡迎的談判課》。分別從如何建立自己的談判工具清單、如何,面對強硬的談判對手、實現利益最大化的四象限談判模式、戴蒙德“爭取更多”談判的12條策略、如何在交易或工作中爭取更多等課題逐一與凱盈學員們進行了思維火花碰撞和知識交流閃光。
培訓現場,教授斯圖爾特·戴蒙德主要采用角色扮演、情景模擬、提問互動、小組討論等輕松方式與學員們進行深度交流和探討。從人性的角度出發,打破許多人對“談判”刻板老套的固有印象,幫助大家多方位多角度地理解和掌握談判的技巧。
其中談到:我們要列一份談判清單,由談判策略、談判技巧和談判模式組成。在特定的談判中,我們可以從這份清單中挑選特定的東西來助我們一臂之力,其中之一就是談判技巧,即采取一種具體的行動來實施一項策略。我們必須始終要按照談判準備清單上的內容去做,一定要堅持不懈,直到實現自己的目標。這意味著我們必須要在生活中不斷的練習這些談判策略和技巧,并在每場談判之后加以復習。
對于談判來說最重要的三個問題:(情境談判) 1、我們的目標是什么?(我想要什么?) 2、我們談判的對手到底是誰?(他們想要什么?) 3、如何才能說服他們?(我們要交換什么?)
即如何才能說服別人,讓對方覺得公平合理,這體現的是交換的原則。很多人對于談判的態度是這樣的:我不喜歡你提的條件,所以我要走了。
要想增加你在談判中的權力,就要在談判開始之前,做好以下所有工作:
改善備選條件——對競爭的感知; 準備——事發前就模擬; 建議一個議程; 找到他們的看法——用角色替換; 決定合理的目標; 提問并聆聽; 找到他們的利益——如果需要就猜; 找到對方的標準——對方做出決策的依據; 做出容易被接受的承諾:明確、清晰、操作性強; 利用第三方:聯盟、德高望重的人、或共同的敵人; 建立良好的關系; 承認對方的權力; 學會堅持; 不被感情所左右——如有需要,暫停談判; 不讓自己成為問題所在。
人生無處不談判,將談判真正內化為自己密不可分的一部分,生活和工作自然都會變得更加順遂。因此,沒有人能夠擺脫談判,要么成功要么失敗。
用營銷之父科特勒理論 實現企業寒冬里逆勢增
為什么有的企業花了幾個億的廣告費,產品一炮而紅;有的企業卻不行?為什么有的企業流量做的很龐大,轉化率很高;有的企業卻不行?有的企業營銷做的風生水起,有的企業卻做得有心無力;企業究竟應該如何做營銷?
在授課過程中,除了例舉大量創新營銷案例啟發思考、開拓視野外,更鼓勵學員把工作實際中的案例拿到課堂中演練。通過所有學員群策群力、出謀劃策以及講師的點評和輔導,大家抑或是系統地反思了平時在工作中的不足,抑或是將自己的成功方法、技巧和經驗結合課程所學串聯起來,形成體系。
營銷大師菲利普·科特勒先生經常講,營銷永遠是關于為顧客創造獨特價值的一門科學和藝術。好的營銷就是,你的產品、服務、品牌有沒有為你的目標客戶創造獨特的價值,從而讓他可以不斷地購買你的產品、推薦你的產品,成為你的終身客戶。
在今天的數字化精準營銷的時代,企業首先需要通過傳統的大眾營銷來進行品牌的價值主張宣傳,然后再通過更精準的數字化營銷工具來進一步觸達目標顧客并進行場景營銷。因此,企業要學會把傳統的大眾營銷和新的數字化營銷結合在一起,這樣才能為目標客戶創造最大的價值。
學習是工作的前提 培訓是最好的福利
美好的時光轉瞬即過,兩天的課程緊張而充實,嚴肅且活潑,課間訓練熱烈而投入,凱盈學員踴躍發言、積極參與,課堂學習氛圍濃郁。跟隨著斯圖爾特·戴蒙德教授和科特勒咨詢集團中國區總裁曹虎的引領,更深一步領略了談判和營銷的技巧、藝術及其中特有的魅力,拓展了工作思路,創新了工作方法。
“最好的福利是培訓”,凱盈集團重視員工發展,致力打造學習型組織,使集團各平臺公司、各部門都能成為人才成長的沃土。授之魚不如授之以漁,希望凱盈人不僅僅學習各自崗位的專業知識,更要向一專多能、多專多能的復合型人才發展;從各個方面不斷學習,充實自己,增強綜合能力和專業能力,將培訓所學結合實際工作加以運用,開拓業務和項目,提升集團各平臺公司的銷售率與客戶滿意度,為集團快速轉型發展貢獻力量。
一頓操作猛如虎,塑造虎賁二千五。是什么讓你堅定的加入凱盈大家庭?我想應該是除了工資,還有那看得見的成長軌跡和未來。2019年讓我們一起感謝那個一直努力的自己,是你讓我成為更優秀的人。
構建客戶美好幸福居,搭建員工發展大平臺,為客戶、員工、合作伙伴提供連接的共生共贏平臺,是凱盈集團始終堅持的發展觀。未來已來,2020年我們繼續努力發揚凱盈的“由終開始 結果導向”精神,匠心筑夢,揚帆起航! |